Роуз не в силах смириться с мыслью о том, чтобы оставить свою дочь Шэрон в психиатрической клинике, несмотря на то, что врачи оказались бессильны перед её загадочным недугом. Она замечает, что во сне девочка постоянно повторяет название города Сайлент Хилл, и это становится для неё главной нитью надежды. Решив довериться этому знаку, Роуз собирает вещи и вместе с дочерью отправляется в путь, веря, что именно там они смогут найти разгадку тайны болезни Шэрон.
Город Сайлент Хилл встречает их мрачной тишиной и ощущением чего-то незримого, скрывающего ответы на мучительные вопросы. Роуз готова пройти через любые испытания, лишь бы понять, что терзает её ребёнка, и спасти его от непонятного страдания. Она чувствует, что каждое мгновение, проведённое в этом месте, приближает их к разгадке, и не намерена отступать, пока не найдёт способ исцелить Шэрон.
